安全常见问题

如何防范网银木马盗窃账号口令信息?

 

为了保护您的个人资料不被网银木马盗窃,招商银行网上个人银行在所有口令、账号等输入区域都设置了口令安全控件,能够有效防范黑客程序窃取账号口令,大大提高了交易安全性;招商银行提供网上个人银行 “USB key”,使用数字证书技术,请您放心使用。

 

但同时,您仍需提高个人安全风险意识,招商银行提醒您:

 

1、不要在不明网站输入银行账号、口令等资料,以免被钓鱼网站或网银木马等软件窃取个人资料。

2、不要在网吧、图书馆等公共场所上使用网上银行,防止他人通过录像和键盘监控设备等手段窃取账号和口令。

3、及时更新杀毒软件、防火墙,每次使用网上银行后,及时退出并拔出“USB key”

4、在其它渠道(如ATM取款、自助终端登录)进行交易时,注意口令输入的保护措施,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和口令。

5、切勿向他人透露您的用户名、口令或任何个人身份识别资料。

 

 

“USB key”会不会感染病毒?

 

“USB key”是招商银行采用精尖加密技术,将网上个人银行数字证书信息存放在专用设备上的新型移动数字证书,是招商银行网上个人银行的安全守护神。

 

“USB key”提供了USB接口,必须插入计算机的USB接口才能使用,但并不是我们日常生活中所使用的U盘,并不会感染病毒。招商银行使用了一系列措施保障客户的个人信息安全:

 

1、运用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道。

2、采用专用的签名密钥在USB Key内生成,不能被读到USB Key外,也不能由外部生成写入USB Key 内。

3、沿用了网上个人银行的安全机制,确保客户身份认证和数据传输的安全,采用严密的X 509标准数字证书体系。

 

 

如何降低丢失手机的损失?

 

做好口令等敏感资料管理,提高不法分子破解难度:
1、 手机一定要设置开机口令,无论是开机口令还是手机银行App,登录口令都不能过于简单。各类口令都不应设置为生日、车牌等容易对外公开的信息,或过于有规律的数字。
2、 手机中不宜保存身份证照片、银行卡照片等资料,也不宜记录口令,或用社交软件收发银行口令。
3、 发现手机丢失应第一时间联系银行进行银行卡片口头挂失冻结。

 

香港服务热线:(852) 31195555内地服务热线:(86-755) 95555