在大数据时代下，如何通过自身数字化转型创新，更加有效地支持实体经济和民生福祉建设，是银行发展的题中应有之义。近年来，招商银行厦门分行（以下简称“厦门招行”）紧跟时代趋势，深入贯彻落实招商银行总行金融科技战略，从打磨体系，创新赋能，深耕场景等方面赋能业务发展，高质量推进数字化转型发展，打造服务地方建设数字化“引擎”。

夯实数字化经营转型基础

全面激发创新活力

近年来，招商银行以金融科技理念为引领，加强移动技术、云计算、大数据、人工智能、区块链等前沿技术投入，推动各业务领域向“网络化、数据化、智能化”转型。厦门招行紧跟总行发展步伐，通过立体化的资源组织模式深度经营场景生态，推动数字化经营转型工作，打造区域金融科技品牌，形成差异化综合服务优势。

在招商银行总行指导下，厦门招行制定金融科技配套政策，从资源支持、团队融合、场景项目、政策激励、业务赋能等多方面构建体系化的政策支持，为转型升级打下坚实基础；成立分行数字化转型委员会，设立金融科技团队，不断培养和储备优秀的金融科技人才；借助总分行金融科技基金，以及行外生态合作伙伴、供应商资源形成多层次立体化资源组织模式来支撑分行金融科技银行战略落地，为金融科技发展建立强大的内生动力。

构建多元化金融科技场景

持续满足用户需求

聚焦场景生态打造，厦门招行深入挖掘客户需求，在企业数字化服务、校园、产业互联网等场景取得成效。

围绕为企业提供数字化服务，招商银行基于企业“薪税代发、人事服务、财务费控、团体福利、协同办公”五大版块需求提供全场景解决方案，打造一站式人财事数字化开放平台——“招商银行薪福通”，为不同行业、不同规模的客户提供数字化转型解决方案。截至目前，厦门招行为6400多家企业提供“招商银行薪福通”服务。同时，厦门招行也通过“招商银行E餐通”产品，为企业提供智能就餐解决方案，提升员工的用餐体验，降低企业管理成本。

在教育领域，厦门招行建设“金融+教育”的智能校园云平台，通过科技赋能金融服务校园场景创新，为学生、家长、老师、管理者提供校园内学习、生活、工作、管理的一体化平台，嵌入完善的金融服务解决方案。目前，平台已落地本地17个项目，累计服务数万名教职工、学生及家长客户。

在助力国企改革深化方面，厦门招行加速“国资数字化”升级，提供“咨询顾问+系统建设”服务参与智能国资监管系统建设，利用大数据、云计算、人工智能等技术搭建厦门国资委大额资金监管系统，提供国资平台的数据报送、分析和预警功能，辅助国资委管理决策，提高风险防范能力，累计上线国资直属国企项目18个，顺利实现国资监管数据自动化报送。

》》》链接：打造沉浸式金融科技展厅

长期以来，招商银行通过数字化推动自身经营与服务模式的创新，打造“人+数字化”的服务新模式，构建“数智”驱动下的客户洞察、商机获取及智能化产品配置的能力。而金融科技展厅，就是招行金融科技发展的一个缩影。

今年10月，招商银行厦门分行金融科技展厅正式落成，进入试运营阶段，作为金融科技展示新阵地，向社会展示招行在运营、服务、营销和风控等领域的能力和产品。展厅以白色为主基调，通过LED屏、触控一体智能屏等硬件支持，同时搭载“智能中控系统”，对声、光、电、多媒体技术等电子设备进行智能化管理，打造沉浸式、未来感的体验平台。

其中，展厅分为“智能云服”“智能运营”“数字风控”“数智金融”“财富管理”“普惠服务”六大主题，集中展示包括招商银行“ACS原生云”“海螺RPA”“网点数字孪生”“风鉴”“财资管理云”“跨境E招通”“AI小招”“E餐通”等拳头金融科技产品，客户到展厅即可现场体验前沿金融产品以及咨询相关业务。目前，厦门招行金融科技展厅已开展数十次参观交流活动。