香港分行手机银行使用安全提示

1. 请通过招商银行香港分行官方网站hk.cmbchina.com下载，或通过其它招商银行授权的第三方应用平台查找 “香港一卡通” 并下载最新的Android或IOS客户端。如发现任何可疑的下载程序，切勿尝试登入及停止操作。

2. 谨防下载假冒手机应用程序，避免被植入钓鱼/木马程序盗取登入数据。如有发现假冒手机应用程序，请及时与本行职员联系。

3. 不要复制和安装不确定来源的手机银行客户端软件。如发现任何不正常运行情况，例如出现异常版面或登入缓慢，请即停止操作。在安装手机应用程序前，请仔细评估手机应用程序请求的权限，谨防被恶意应用程序利用或授予过大权限，从而造成电子银行凭证等敏感数据泄露。

4. 本行手机银行采用了严密的加密技术，通过一网通账户的名称及口令或其它验证要素保障客户登入安全。我们同时采用严格和复杂的风险管理策略，防止异常操作带来的风险，一旦发现可疑信息，手机银行将会采取更加严格的方式验证登入和交易。如客户使用服务时静止了一段指定时间，登入将被自动终止，防止任何未经授权的交易。

5. 避免使用公众地方或欠缺口令保护的无线网络(即Wi-Fi)登入手机银行，建议使用已加密及可靠的网络连接互联网以登入手机银行。

6. 关闭无需使用的无线网络功能(如Wi-Fi、蓝牙、NFC)。如需使用Wi-Fi，应选用加密的网络，并关闭Wi-Fi自动联机设定。

7. 手机应设立自动上锁和启用口令锁功能，防止他人未经许可使用您的手机，及定期更改手机口令。

8. 避免于人员拥挤或人流量大的地方登入手机银行，并留意手机输入口令时，有关口令可能以明码的方式放大，间接让第三者窥视登入数据。

9. 为确保您的网上交易安全稳妥，使用手机银行时，本行会检查客户手机操作系统的安全情况，使用破解版本的操作系统或不符合基本保安要求的手机将无法使用本行手机银行App，请注意相关提示信息。

10. 每次使用手机银行时，您可以先核对上一次登入的纪录；您也应定期检查账户结余及核对交易纪录。如发现可疑情况，请及时与本行联系。

11. 请牢记口令，切勿于手机或其它电子设备中储存您的一网通用户名称及口令。避免使用您容易被他人知悉的信息作为登入口令，并避免使用于其它网站登记或其它服务的口令作为登入口令。切勿让第三者使用您的手机银行或口令。请定期修改手机银行登入口令。

12. 如遗失或外泄口令或遗失手机，或怀疑口令/手机遭盗用，或发现账户有未经授权的交易，请及时与本行联系。

13. 当您成功登记【指纹登录】或【面容ID登录】服务后，任何储存于您的手机的指纹或面容均能使用【指纹登录】或【面容ID登录】服务。您必须确保只有您的指纹或面容储存于您的手机，并确保手机上用作储存指纹或面容的数据保密。基于安全理由，切勿于您的手机上登记他人的指纹或使用已被破解的手机。

14. 如您手机的指纹记录或面容ID曾经变更，您的【指纹登录】或【面容ID登录】服务可能会被暂停使用，您需要重新登记或启用【指纹登录】或【面容ID登录】服务。

15. 安装病毒防护软件及个人防火墙来保护您的手机，并定期更新病毒防护软件。请参考香港计算机保安事故协调中心网页：https://www.hkcert.org/mobile-security-tools，选择合适的应用程序。

16. 定期查看本行网页以获取有关手机银行服务有关使用安全的最新信息。

温馨提示：
1、本《安全提示》适用于招商银行香港分行（“本行”）提供的香港分行香港一卡通手机银行（“手机银行”）。
2、本《安全提示》内容仅供参考，不构成买卖任何服务或产品的要约或要约邀请（有关服务和产品信息请以相关服务及产品条款为准），亦不构成本行的投资意见或建议。
3、本《安全提示》的部份内容、数据、观点和说明，可能引用或涉及来自第三方提供的数据。本行无法保证该等数据来源的完整性和准确性。
4、本《安全提示》仅为方便使用者或客户参阅而设，但不具有约束力，不构成本行对任何特定使用者或客户的任何具体建议，不对手机银行任何服务、设施、产品、属性等作出明示或默示的陈述或保证，也不构成对《香港一卡通手机银行服务条款及细则》或其它任何手机银行服务的规管条款的修订或补充。
5、本行将尽合理努力及时更新本《安全提示》，但客户须知本行将不时更新和修改操作规定、保安程序或其它设置要求而未必作另行通知，阁下可或通过本行网站hk.cmbchina.com个人业务部分或其它部分查阅。