汇出汇款指引

香港一卡通为客户提供安全快捷的汇款服务，您可通过柜台、网上银行或手机银行将本人账户资金汇往香港本地、中国内地及其它国家/地区的收款人。到账时间快捷，汇费优惠。

1、至香港他行（个人/公司）账户：

收款银行：英文全称（网银专业版、手机银行汇款无需输入，选择即可）

收款人户名：收款客户（个人/公司）的英文户名

收款人账号：收款客户（个人/公司）提供的账号

收款人地址：需英文填写

2、至内地招行账户：

收款银行：默认“招商银行”，无需填写

收款人户名：收款客户户名（个人账户请录入中文户名，公司账户请录入英文户名）

收款人账号：收款客户（个人/公司）提供的账号

3、至内地他行账户：

收款银行：英文全称及地址

收款银行SWIFT CODE：收款客户提供，为8位或11位代码

收款人户名：收款客户（个人/公司）英文户名

收款人账号：收款客户（个人/公司）提供的账号

4、至其它国家/地区账户：

收款银行国家/地区：选择项，无需录入

收款银行城市：需英文录入

收款银行：英文全称及地址

收款银行SWIFT CODE：收款客户提供，为8位或11位代码

收款人户名：收款客户（个人/公司）英文户名

收款人账号：收款客户（个人/公司）提供的账号

备注1  SWIFT代码为8位或11位英文或英文加数字组合，如填写不正确会导致汇款失败，汇款手续费需自行承担

备注2  如汇往澳洲，请提供BSB/AU号（填写附言栏）和SWIFT CODE；如汇往美国，请提供ABA/FW号（填写附言栏）和SWIFT CODE；如汇往欧洲，请提供IBAN (填写帐号栏)和SWIFT CODE；如汇往英国，请提供SORT CODE（填写附言栏）和SWIFT CODE；如汇往加拿大，请提供Transit /CC 号（填写附言栏）和SWIFT CODE；同时需在收款人地址栏位填写详细的收款人地址信息，否则可能会导致退汇

备注3  内地人民币汇款仅限于香港居民使用

若对汇款操作有任何疑问，请致电查询后提交，如因资料有误导致汇款失败，汇款手续费需自行承担

内地服务热线：(86-755)95555
香港服务热线：(852)31195555

汇款常见问题

汇出汇款

1.       每日汇款上限多少?

答：客户需设置网上银行/手机银行每日汇款最高限额，每日通过网上银行/手机银行转出户口的金额不可以超过此限额。考虑网上银行/手机银行的交易安全，如果您一年内未发生任何网银/手机银行转出交易（银证转账交易不计），您的每日网上汇款最高限额将被自动调整为零。您需要填写《“香港一卡通”限额更改申请表》/通过网上银行/手机银行更改您的每日汇款最高限额。

时间

2. 汇出汇款之截数时间如何?

答：

注：

1. 以上截数时间不适用于公众假期  

2. HKD/CNY/USD/GBP/CHF/EUR/CAD汇款在截数时间(T)前提交，款项于截数当天(T)汇出，否则下一工作日(T+1工作日)汇出

3. JPY/AUD/NZD/SGD汇款在截数时间(T)前提交，款项于截数天的下一工作日(T+1工作日)汇出，否则在再下一工作日(T+2工作日)汇出

4. 如有关交易未能符合清算条件的交易指示将需较长时间处理，本行有可能于交易指示已符合清算条件后处理该交易

3. 如汇出汇款时间是香港的营业日，但收款当地则是假期，则该笔汇款将怎样处理?

答：在一般情况下，本行会照常发出汇款指示至收款银行，除了人民币汇款往中国内地的申请要因应人民币结算银行/内地代理行的营运守则及规定，可能于当天或下一个香港和内地同为营业日的日子办理，人民币结算银行于中国内地公众假期内(如劳动节、国庆假期)，将不会处理人民币汇款。

4.       收款人何时可以收到汇出汇款?

答：收款人收到汇款的时间是视乎代理银行/收款银行的处理时间而定，一般而言，收款人收到汇款需时1至7个工作日不等。
然而，因应个别国家情况，如该国家实行外汇管制、代理银行/收款银行当地是公众假期、收款银行规定需联系收款人才可发放款项，或付款过程须经过多间银行或其分行处理等，都可能使收款时间延迟。

收费

5. 汇款之收费如何计算?

答：详情请参阅本行之最新业务费率表：招商银行香港分行>个人业务>业务费率 的汇款类部分。

6. 代理银行/收款银行会就汇款收取多少费用?

答：代理银行或收款银行可能会从汇款金额中扣除代理银行/收款银行费用。每间银行有各自的收费准则，本行无法确定代理银行/收款银行收费标准。因此，请提交汇款前充分考虑收费对到账金额的影响，收款人有可能未能收取汇出汇款的全数金额。

一般汇款资料

7.       什么是清算代码?

答：提供适当的清算代码有助汇款完成。正确的收款银行SWIFT和清算代码是汇出汇款业务关键所在，可以起到事半功倍的作用。绝大多数银行都有SWIFT ，为了客户资金安全及时到账，希望客户将此要素提供完整。

清算代码参见下表：

为避免出现延误或退汇，建议在办理汇款前先向收款人/收款银行了解收款当地的有关法规要求，以配合提供所需资料。

8.       “香港一卡通”账户能否通过香港人民币账户向内地银行账户办理人民币汇款？

答：香港居民“香港一卡通”账户下辖的香港人民币账户允许向内地银行的同名账户（即收款人与汇款人必须是同名）汇款，每工作日累计不超过8万人民币。

9.       为什么要提供汇款人地址?

答：部分海外收款银行需要汇出银行提供汇款人地址，否则不予入账或立即退款。汇款人地址需与现时住址保持一致。

查询

10.     假如我的收款人在合理时间内仍未收到我汇出的款项，我可以怎么办?

阁下可以在服务时间：香港工作日9:00-17:30，致电本行客户服务热线：
香港电话：(852) 3119 5555、内地电话：(86-755) 95555，

拨打之后选择3-4-9，并提供以下有关汇款资料以便本行跟进：

汇款人资料–汇款人全名及户口号码
收款人资料–收款人全名及户口号码
交易资料–交易日期、交易参考编号及款额

如需以电报跟查，请填写及提交汇款查询/改汇/退汇申请书。本行将收取汇款查询费用，另加代理行收费(如适用)。详情请参阅本行之最新业务费率表：招商银行香港分行>个人业务>业务费率 的汇款类部分。

更改或取消

11.     如要更改或取消汇出汇款指示，如何办理?

请填写及提交汇款查询/改汇/退汇申请书。本行会以电报发出更改或取消汇款指示，本行将收取汇款查询费用，另加代理行收费(如适用)。详情请参阅本行之最新业务费率表：招商银行香港分行>个人业务>业务费率 的汇款类部分。