如何领取股息和红股？

答: 本行代为收取股息和红股。
股息和红股将在公布的派息日次日直接存入您的投资账户内。同时收取相应费用。
如果股息分派有收取股息或以股代息两种选择，除非您事先声明，默认为收取股息。

如何申请公开发售股份（配股）和行使认股权？如何扣款？

答：您申请公开发售股份（配股）或行使认股权时，需要填写相关表格并保证投资结算账户内有足够可转账余额。我们收到您的申请后，会直接从投资结算账户内扣除申请公开发售股份（配股）或行使认股权所需款项。若扣款不成功，您的申请将会被拒绝。如果扣款成功，申请公开发售股份（配股）和行使认股权后所获分配之证券会直接存入您的投资证券账户内。

窝轮和牛熊证到期后如何收回款项？

答：您所持有的窝轮和牛熊证到期后，我们会在到期日次日将窝轮和牛熊证自动行使所得款项直接存入您的投资结算账户内。

对于突然死亡的牛熊证，我们会在公布的退款日次日将死亡牛熊证的残余款项直接存入您的投资结算账户内。